FAQ (es)
¿Qué versiones de SQL Server soporta AxTraxNG?
El servidor de AxTraxNG soporta las siguientes versiones de servidores MS-SQL: MS-SQL 2008 MS-SQL 2012 MS-SQL 2014 MS-SQL 2016 MS-SQL 2017
¿Qué sistema operativo soporta AxTraxNG?
El servidor y el cliente de AxTraxNG, versión 27.7.1.9 y superior, soportan los siguientes sistemas operativos: Windows 7 pro y superior (32 y 64 bits) Windows 10 (32 y 64 bits) Windows Server 2012 Windows Server 2016 Windows Server 2019
¿Cuál es el alcance de los lectores del AY-U920/15?
El alcance máximo del AY-U920BT es de 12 metros para las credenciales de UHF. El alcance máximo del AY-U915BT es de 6 metros para las credenciales de UHF. Ambos lectores tienen un alcance máximo de 10 metros para las credenciales BLE-ID. El rango UHF ...
¿Cuál es la longitud máxima del cable cuando se utiliza el protocolo RS-485 entre los paneles de control?
La longitud máxima del cable al usar la comunicación RS-458 es de 1200 metros desde el primer panel hasta el último. Por favor, tenga en cuenta que una resistencia de 120 Ohms debe ser instalada en el primer panel de control de la línea RS-485 en ...
¿Cuál es la longitud máxima del cable entre el panel de control de acceso y un lector?
La longitud máxima del cable entre el Panel de Control de Acceso y un lector usando el protocolo wiegand es de 150 metros. Por favor, tenga en cuenta que el cable debe estar blindado sin torsión 18AWG.
¿Qué es "Función de visitante completo con desinscripción automática de tarjetas al salir"
el software permite definir una tarjeta de visitante con un nivel de acceso predefinido al local, marcando esta opción se revocarán todos los privilegios y se desactivará la tarjeta al salir del local, por lo que aunque el visitante tome la tarjeta ...
¿Cuál es la diferencia entre el MD-08 y el MD-08B?
MD-08 es un convertidor de Wiegand a RS-232 (alias "Lector de escritorio"). Se utiliza para registrar tarjetas desde su PC. MD-08B es un programador de lectores y se utiliza para configurar el formato de salida Wiegand de los lectores de sólo lectura ...
¿Qué es OSDP?
El Protocolo de Dispositivos Abiertos Supervisados (OSDP) es una norma de comunicaciones de control de acceso desarrollada por la Asociación de la Industria de la Seguridad (SIA) para mejorar la interoperabilidad entre el control de acceso y los ...
¿Qué es el "Modo de Configuración" en el AC-825
Un modo de configuración es un modo especial del panel de control de acceso AC-825 que viene a reducir el tiempo de sincronización de los datos y a asegurar que cualquier actualización en el AC-825 se efectuará inmediatamente (siempre que el servidor ...
¿Qué significa el evento "Borrar descarga anterior a xx/xx/xxx"?
Los eventos "Delete Downloads", es una operación estándar del sistema que borra las descargas más antiguas que no fueron descargadas a los paneles de control de acceso. en el modo normal debería ver las filas "0" borradas si ve otro número esto puede ...
Comprensión de los interruptores DIP AC-215/225/415
En cada panel de control del AC-215/225/425 encontrará un conjunto de 8 interruptores DIP en la esquina superior derecha: Este artículo le ayudará a entender el uso de esos interruptores DIP. La función del Dip Switch Velocidad en baudios: define ...
Inicie los servicios
Si encuentra el error "Fallo de conexión del servidor" como se muestra al intentar abrir el cliente AxtraxNG El problema puede ser que el servidor de AxtraxNG no se esté ejecutando, este es un problema que a menudo se debe a que Windows Update no ...
Si he perdido la contraseña de acceso a AxTraxNG, ¿cómo puedo recuperarla?
A partir de la versión 27.7.1.9 todas las contraseñas de los operadores de AxTraxNG están completamente encriptadas y no pueden ser recuperadas. Por favor, contacte con su instalador para recuperar la contraseña.
Me gustaría añadir más de un panel de control de acceso en la misma red. ¿Qué tengo que hacer?
Necesitará configurar la dirección de los paneles en binario, usando los últimos 5 interruptores DIP de los paneles. El primero es 00000 y el último es 11111. Puedes añadir hasta 32 paneles en la misma red. a continuación, como ejemplo, se muestra ...
Cómo usar la etiqueta UHF de Rosslare en un vehículo
Etiqueta UHF Rosslare (UVG-26A-3000 / UVT-26A-3000 ) La etiqueta UHF de Rosslare está diseñada para ser montada en dirección horizontal en el interior del parabrisas/parabrisas del vehículo. Esta etiqueta está sintonizada con las propiedades ...
Cómo actualizar de AxTrax(AS-525) a AxTraxNG
Para actualizar de AxTrax a AxTraxNG: 1. Si su versión de AxTrax es la versión 4.25 o superior, pase al paso 7. (puede descargar AxTrax(AS-525) versión 4.25 de: http://pc.cd/fnmctalK) 2. Haga una copia de seguridad de la base de ...
Cómo establecer la regla del Firewall del Windows Defender para el AC-825IP y el cliente AxTraxNG
Cuando se utiliza el panel AC-825IP o cuando se necesita una conexión con un cliente remoto es necesario permitir la comunicación que llega a AxTraxNG en el Firewall del PC, este artículo le explicará cómo establecer las reglas del Firewall en el ...
Cómo configurar la Notificación de Correo Electrónico en AxTraxNG
AxTraxNG soporta la notificación por correo electrónico utilizando una cuenta SMTP para casos como la notificación de eventos e informes, para establecer la notificación por correo electrónico por favor siga los pasos de este artículo. Configurando ...
Cómo obtener los registros del servidor de AxTraxNG.
En algunos casos, el especialista de soporte técnico de Rosslare le pedirá que nos envíe los registros del servidor AxTraxNG. Para obtener los registros vaya a la carpeta de instalación del servidor de AxTraxNG bajo esta ruta: C:\Program ...
¿Cómo puedo buscar un usuario en AxTraxNG?
Debe ir a Usuarios>Filtro de Usuario, y hacer clic en el icono de la lupa. Entonces verá los campos disponibles para buscar un usuario.
Cómo instalar un lector de largo alcance AY-U9xxBT UHF-Smart
La instalación del lector de largo alcance AY-U9xxBT UHF-Smart es importante para obtener el máximo alcance en el ángulo correcto. A continuación se presentan algunos puntos para guiarle con respecto a la ubicación correcta de la instalación. Si la ...
Cómo borrar el CACHE de Google Play Store
En algunos casos hay informes de que los usuarios no pueden instalarse en dispositivos Android debido al mensaje "Su dispositivo no es compatible con esta versión" de Google play stroe. Hay muchos informes sobre varias aplicaciones importantes ...
Cómo hacer una copia de seguridad y restaurar la base de datos de AxTraxNG
Base de datos de respaldo: Para hacer una copia de seguridad de la base de datos de AxTraxNG, por favor siga estos pasos: Vaya a Herramientas, Base de datos: En el menú desplegable, seleccione "Backup Now" Navegue a la carpeta que desee que se ...
Cómo activar la licencia de AxTraxNG
Para activar la licencia de AxTraxNG siga estos pasos: coloca el archivo de licencia "License M&1.license" en tu PC de escritorio. Desde el cliente AxTraxNG seleccione Ayuda, Registro: Haga clic en el botón de 3 puntos y navegue hasta el Escritorio y ...
Cuántas conexiones de clientes soporta AxTraxNG.
El sistema soporta hasta 40 clientes simultáneos. La única limitación es que sólo una operación de derecho de administrador puede modificar el sistema. Para todos los demás derechos de operador no hay ninguna limitación.
¿Cómo puedo restablecer un controlador autónomo a sus ajustes de fábrica?
Asegúrate de que el LED MODO (LED izquierdo) es verde, introduce ## 1234 -> 00 -> 1234 (el código maestro es 1234).
¿Cómo entro en el modo de programación de un controlador autónomo si falla el código maestro predeterminado?
Compruebe el color del LED izquierdo - ¿es verde o rojo? Si es rojo, salga del modo seguro introduciendo 3838# -> el color del LED debería ser verde ahora. Si aún así no entra en el modo de programación. Si el LED izquierdo es verde: Apague la ...
¿Cómo puedo hacer copias de seguridad periódicas con AxTraxNG?
Vaya a Herramientas>Base de datos y seleccione Base de datos periódica. Seleccione la carpeta de respaldo, la cantidad de días (N), la hora y el nombre de la base de datos. AxTrax realizará una copia de seguridad automática muy N días a la hora ...
Arreglar la escala de diseño de la pantalla del cliente de AxTraxNG
Cuando el Cliente AxTraxNG se instala en un sistema donde la escala de visualización está configurada por encima del 100%, el diseño de AxTraxNG tendrá un texto y tablas superpuestas: para arreglar esto, por favor, sigue esos pasos: cerrar el cliente ...
Alarma de incendios Enlace CA
Para configurar una alarma de incendio, las puertas automáticas se liberan y vuelven a bloquearse en el AxTraxNG: Añade un "Grupo de salida", desde la vista de árbol selecciona Grupos, Grupos de salida y añade uno nuevo. Seleccione las puertas que ...
¿AxTraxNG soporta el enclavamiento
Sí, AxTraxNG soporta la opción Interlocking (Mantrap). El enclavamiento puede ser activado en cualquier Panel de Control de Acceso con 2 o más puertas, mientras que el enclavamiento está activo sólo 1 de las puertas de enclavamiento puede estar ...
¿AxTraxNG es compatible con el módulo de aparcamiento?
Sí, AxTraxNG proporciona 2 métodos de gestión de aparcamiento: Por aparcamiento - Establece el número máximo de usuarios permitidos en el aparcamiento. La entrada al estacionamiento será denegada una vez que se alcance este nivel Por Grupo - ...
¿Podría AxTraxNG cargar los datos de los usuarios y las tarjetas desde un panel?
Desafortunadamente no, los datos almacenados en un panel de Control de Acceso se almacenan de forma que no pueden ser recuperados por AxTraxNG.
No puedo encontrar el panel de control de acceso en TCP/IP (AC-225IP/215IP/425IP y "B")
Si está utilizando una versión anterior de AxTraxNG (versión 27,5,7.7 y posterior) y está intentando añadir un nuevo panel de control de acceso fabricado después del 10/2018, tenga en cuenta que Rosslare ha actualizado el módulo IP de dicho panel de ...
¿Puedo recuperar la base de datos de AxTraxNG desde el panel de control de acceso
En caso de que se pierda el servidor de AxTraxNG y no se disponga de una copia de seguridad de la base de datos, no hay forma de recuperar los datos de los paneles de control de acceso. Los datos que están siendo guardados dentro de los Paneles de ...
¿Puedo diseñar e imprimir una tarjeta de usuario con AxTraxNG?
Puedes usar nuestro diseñador de tarjetas incorporadas, que viene con AxTraxNG.
Las aplicaciones BLE-ID y BLE-Admin no verán dispositivos en los dispositivos Android
Después de instalar la aplicación BLE-ID o BLE-Admin en un dispositivo Android no se detectan dispositivos. Comprueba los permisos de las aplicaciones. En algunos casos hemos notado que la actualización del sistema operativo de Android revoca el ...
¿Cómo hacer para que el Administrador no se desloguee automáticamente en AxTraxNG 27.7.1.9?
Por una cuestión de seguridad, hemos programado una nueva funcionalidad en AxTraxNG que hace que si no hay actividad del operador por 10 minutos seguidos, entonces el mismo se desloguea automáticamente. Para evitar esto, se debe crear un nuevo ...
Configuración Anti Passback
El antipassback impide que un usuario utilice la misma credencial varias veces para entrar en un área. La intención es evitar que un usuario pase su tarjeta a otro usuario para entrar, de ahí el nombre. Hay 3 tipos de Antipassback; Antipassback ...
Cuáles son los requisitos mínimos para la instalación del servidor y el cliente de AxTraxNG¿
Las especificaciones mínimas para el servidor y el cliente de AxTraxNG que figuran en el manual son: CPU: 2.4GHZ (i5) o superior SO: Windows 7 o superior, hasta Windows server servidor 2019 está soportado. RAM: 4 GB Red: adaptador de red 100MB ...
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