Dans certains cas la machine sur lequel le serveur AxTraxNG était installé n'existe plus (vol, serveur HS...) et aucune sauvegarde de la base de données n'a été réalisée. Il n'existe aucun moyen de récupérer les données et la base de données à partir d'une centrale de contrôle d'accès.

Pour des raisons de sécurité, et protéger les données du site, les données sauvegardées ne peuvent être restorées depuis la centrale de contrôle d'accès.